Für Mama oder Papa bestellen: Kompressionsstrümpfe für die Eltern aus der Ferne organisieren

Kurz gesagt: Du kannst die Kompressionsstrümpfe für deine Eltern komplett aus der Ferne organisieren. Deine Eltern schicken dir ein Foto vom Rezept, ihr messt gemeinsam per Videoanruf oder beim nächsten Besuch, und du füllst die digitale Anamnese auf ihren Namen aus. Die Kasse rechnet direkt ab, die Strümpfe kommen in der Regel in 3 bis 5 Werktagen zu ihnen nach Hause. Ein Termin im Sanitätshaus ist nicht nötig.

Die Situation kennen viele

Deine Mutter war beim Arzt, das Rezept liegt auf ihrem Küchentisch. Das nächste Sanitätshaus ist eine Busfahrt entfernt, der Termin erst in drei Wochen, und zum Abholen müsste sie noch einmal hin. Du wohnst zwei Städte weiter und würdest das gern übernehmen. Du brauchst dafür nur drei Dinge: ein Foto vom Rezept, die Beinmaße deiner Eltern und ihr Einverständnis, dass du das für sie erledigst.

Schritt 1: Das Rezept per Foto

Bitte deine Eltern, das Rezept mit dem Handy zu fotografieren und dir per WhatsApp oder Mail zu schicken. Das Foto sollte scharf sein und das ganze Blatt zeigen. Meist ist es das rosa „Muster 16" mit ein paar Kürzeln: die Strumpfart (AD für Kniestrumpf, AG für Schenkelstrumpf bis zum Oberschenkel), die Kompressionsklasse (CCL 1 leicht, CCL 2 mittel, der Standard bei Krampfadern, CCL 3 kräftig) und die Anzahl, also 1 oder 2 Paar. Du musst das nicht entschlüsseln: In der digitalen Anamnese lädst du das Foto hoch, wir lesen die Angaben aus und erklären, was sie bedeuten.

Zwei Dinge solltest du wissen: Ein Rezept ist in der Regel 28 Tage ab Ausstellung gültig, also nicht zu lange liegen lassen. Und das Original brauchen wir später per Post, weil die Kasse es für die Abrechnung verlangt. Die Adresse bekommst du nach der Bestellung per Mail. Alles Weitere zum Ablauf liest du im Artikel Rezept online einlösen.

Schritt 2: Gemeinsam vermessen

Kompressionsstrümpfe werden nach Beinumfängen ausgewählt, nicht nach Schuhgröße. Ihr braucht nur ein flexibles Maßband. Die Anamnese zeigt für jeden Messpunkt ein kurzes Video. Bei einem Kniestrumpf sind das im Kern drei Maße: der Umfang an der schmalsten Stelle oberhalb des Knöchels, der Umfang an der kräftigsten Stelle der Wade und die Länge vom Boden bis zur Kniekehle. Beim Schenkelstrumpf kommt der Oberschenkel dazu.

Der wichtigste Tipp: morgens messen. Direkt nach dem Aufstehen sind die Beine am schlanksten, später am Tag lagert sich Flüssigkeit ein und die Werte verschieben sich. Am einfachsten geht das beim nächsten Besuch: Du hältst das Maßband, deine Mutter sitzt am Küchentisch. Geht es nicht so schnell, funktioniert ein Videoanruf gut. Du öffnest die Anamnese an deinem Gerät, deine Eltern messen vor der Kamera, du trägst die Werte ein. Wenn ihr euch bei einem Maß unsicher seid, bucht ihr einen kostenlosen Videocall mit Nikolas, unserem Orthopädie-Experten. Unsere Orthopädie-Fachkräfte prüfen ohnehin jede Messung, bevor etwas bestellt wird.

Schritt 3: Bestellung auf Name und Adresse der Eltern

Die Anamnese füllst du für die versicherte Person aus, also für deine Mutter oder deinen Vater: ihr Name, ihr Geburtsdatum, ihre Krankenkasse, ihre Adresse. Du bist die Hand am Gerät, Rezept und Versorgung gehören ihnen. Als Lieferadresse gibst du ihre Wohnung an, dann kommen die Strümpfe direkt dort an. Für die Kommunikation kannst du deine eigene Mail-Adresse hinterlegen, dann landen Bestätigung, Rezept-Adresse und Versandinfo bei dir.

Ein Punkt ist uns wichtig: Gesundheits- und Versichertendaten deiner Eltern gibst du nur mit ihrem Einverständnis weiter. Sprich vorher kurz mit ihnen, was du eingibst und warum. Nach der Vermessung siehst du alle passenden Strümpfe aller Hersteller, die wir führen, mit einer ehrlichen Angabe, wie gut sie passen. Du wählst Modell und Farbe, am besten gemeinsam am Telefon. Den kompletten Rezept-Weg haben wir auf der Seite Kompressionsstrümpfe auf Rezept zusammengefasst.

Was deine Eltern wirklich zahlen

Die gesetzliche Krankenkasse übernimmt für Kompressionsstrümpfe einen Festbetrag, und wir rechnen über unseren Abrechnungspartner opta data direkt mit ihr ab. Deine Eltern müssen nichts vorstrecken. Es bleiben höchstens zwei Posten:

• Zuzahlung: die gesetzlichen 10 € pro Verordnung. Viele ältere Menschen sind von Zuzahlungen befreit, dann entfällt dieser Betrag. Frag deine Eltern nach ihrem Befreiungsausweis und gib das in der Anamnese an.
• Aufzahlung: nur falls ihr ein Produkt wählt, das über dem Festbetrag liegt, etwa eine besondere Farbe oder eine Premium-Qualität. Die Differenz zahlt ihr an uns. Viele unserer Produkte kommen ganz ohne Aufzahlung aus, und du siehst den Betrag an jedem Produkt vor der Bestellung.

Dazu kommt der Versand mit 6,50 € pro Hersteller. Bezahlen kannst du mit deiner eigenen Karte, die Versorgung läuft trotzdem auf dem Rezept deiner Eltern. Die Lieferung dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage. Wie sich Festbetrag, Zuzahlung und Aufzahlung genau unterscheiden, erklärt unser Artikel Was zahlt die Krankenkasse?

Ohne Rezept: der zweite Weg

Vielleicht gibt es gar kein Rezept, weil deine Eltern einfach etwas gegen schwere Beine tun möchten. Dann bestellst du direkt im Shop, ohne Anamnese, zu unseren besten Preisen. Die Maße brauchst du trotzdem, an jedem Produkt findest du die Maßtabelle des Herstellers. Für die reine Vorbeugung ist CCL 1 die übliche Wahl. Gibt es Krampfadern, Wassereinlagerungen oder eine bekannte Venenschwäche, lohnt sich der Weg über den Hausarzt, denn dann zahlt die Kasse mit.

Nach der Lieferung: Anziehen, Wechseln, Nachbestellen

Der erste Morgen mit Kompressionsstrümpfen ist für viele Eltern die eigentliche Hürde. Das Gestrick sitzt stramm, und mit weniger Kraft in den Händen wird das Anziehen zur Geduldsprobe. Drei Dinge helfen: Gummihandschuhe aus dem Haushalt geben Griff und schonen das Material. Eine Anziehhilfe, also ein Gestell oder eine Gleitsocke, macht den Unterschied, wenn Bücken schwerfällt. Und die Schritt-für-Schritt-Anleitung im Artikel Kompressionsstrümpfe richtig anziehen könnt ihr beim ersten Mal gemeinsam am Telefon durchgehen.

Zwei Paar sind besser als eins. Mit einer Wechselversorgung, also 2 Paar auf einem Rezept, kann ein Paar trocknen, während das andere getragen wird. Sag deinen Eltern, dass sie beim nächsten Arztbesuch aktiv danach fragen sollen.

Und weil Kompression mit der Zeit nachlässt, steht Versicherten in der Regel alle 6 Monate ein neues Paar zu. Dafür braucht es jedes Mal ein neues Rezept. Trag dir den Termin in den Kalender ein und erinnere deine Eltern rechtzeitig an den Arztbesuch. Beim zweiten Mal kennt ihr den Weg schon, die Nachbestellung ist dann in wenigen Minuten erledigt.

Häufige Fragen

Darf ich die Anamnese für meine Eltern ausfüllen?

Ja, solange deine Eltern damit einverstanden sind. Die Anamnese wird für die versicherte Person ausgefüllt, also mit ihren Daten, ihrer Kasse und ihrem Rezept. Du bedienst nur das Gerät.

Muss die Lieferung an meine Adresse gehen?

Nein. Du gibst die Adresse deiner Eltern als Lieferadresse an, die Strümpfe kommen direkt zu ihnen. Deine eigene Adresse brauchst du höchstens für die Rechnung, falls du die Zuzahlung oder Aufzahlung übernimmst.

Was, wenn die Maße nicht passen?

Unsere Orthopädie-Fachkräfte prüfen jede Messung und melden sich, wenn ein Wert unplausibel wirkt. Bist du vorher schon unsicher, bucht ihr den kostenlosen Videocall und messt gemeinsam mit Nikolas nach.

Zwei Wege zu den Strümpfen für deine Eltern

Mit Rezept: Starte jetzt die digitale Anamnese auf den Namen deiner Eltern, in 10 Minuten erledigt, die Kasse zahlt mit.
Ohne Rezept: Stöbere direkt im Shop, gleiche riesige Auswahl, beste Preise, Lieferung direkt zu ihnen.
Unsicher? Lass dich per Videocall beraten, persönlich, kostenlos, ohne Verpflichtung.