Rezept online einlösen: So funktioniert das digitale Sanitätshaus

Kurz gesagt: Bei medsox löst du dein Rezept für Kompressionsstrümpfe komplett online ein: zuhause vermessen, Rezept fotografieren, Strümpfe auswählen, Original per Post nachschicken. Die Abrechnung mit deiner Kasse übernehmen wir, die Lieferung kommt in der Regel in 3–5 Werktagen nach Hause. Diesen voll digitalen Rezept-Weg findest du unseres Wissens nur bei medsox.

Was „digitales Sanitätshaus" eigentlich heißt

Ein Sanitätshaus macht bei Kompressionsstrümpfen im Kern drei Dinge: Es vermisst deine Beine, es nimmt dein Rezept an und rechnet mit der Kasse ab, und es bestellt die passenden Strümpfe beim Hersteller. Nichts davon braucht zwingend einen Ladentisch. Genau das ist medsox: die Kompetenz eines Sanitätshauses, ohne Termin, Wartezimmer und Papierkram. Was die Kasse zahlt und wie der klassische Weg im Vergleich aussieht, liest du ausführlich in unserem Guide zu Kompressionsstrümpfen auf Rezept. Hier geht es um den konkreten Ablauf, Schritt für Schritt.

Rezept online einlösen in 5 Schritten

Du brauchst dafür drei Dinge: dein Rezept, ein flexibles Maßband und ein Handy oder einen Computer mit Kamera. Einen Termin brauchst du nicht, du startest, wann es dir passt. So läuft es ab:

1. Digitale Anamnese starten. Du brauchst ein flexibles Maßband und etwa 10 Minuten. Die Anamnese (so heißt bei uns die digitale Vermessung) führt dich mit kurzen Videos durch jeden Messpunkt: wo das Maßband ansetzt, wie fest du ziehst, in welcher Reihenfolge du misst. Am besten morgens, da sind deine Beine am schlanksten.
2. Rezept fotografieren. Leg dein Rezept (meist das rosa „Muster 16") auf den Tisch und fotografier es mit dem Handy. Wir lesen Strumpfart, Kompressionsklasse und Krankenkasse automatisch aus und erklären dir, was die Kürzel bedeuten: AD steht für Kniestrumpf, AG für Schenkelstrumpf, AF für Halbschenkelstrumpf. CCL 1 bis 3 ist die Kompressionsklasse, also wie kräftig der Strumpf drückt.
3. Passende Strümpfe auswählen. Du siehst nur Produkte, die zu deinen Maßen und deiner Verordnung passen, mit einer ehrlichen Anzeige, wie gut sie passen. An jedem Produkt steht transparent, was du mit Rezept wirklich zahlst: die gesetzliche Zuzahlung von 10 € pro Verordnung plus eine eventuelle Aufzahlung, falls dein Wunschprodukt über dem Festbetrag der Kasse liegt. Viele Produkte kommen ganz ohne Aufzahlung aus.
4. Bestellen und Original-Rezept per Post schicken. Das Foto reicht, um deine Versorgung zu starten. Für die Abrechnung mit der Kasse brauchen wir zusätzlich das Original. Die Adresse bekommst du nach der Bestellung per Mail, dann ab in den nächsten Briefkasten.
5. Lieferung nach Hause. Unsere Orthopädie-Fachkräfte prüfen deine Messung, danach bestellen wir die Strümpfe beim Hersteller. Von dort kommen sie frisch zu dir, in der Regel in 3–5 Werktagen. Die Kassenabrechnung läuft im Hintergrund über unseren Abrechnungspartner opta data. Du musst nichts einreichen und nichts unterschreiben.

Eine kompakte Übersicht aller Schritte findest du auch auf unserer Seite So geht's.

Die drei häufigsten Einwände, und was dran ist

„Kann ich mich wirklich selbst vermessen?"

Ja, und zwar besser, als die meisten denken. Die Videos zeigen dir jeden Messpunkt einzeln, du misst in Ruhe und kannst jederzeit wiederholen. 97 % unserer Kundinnen und Kunden schaffen das beim ersten Mal. Und du bist dabei nicht allein: Nikolas, unser Orthopädie-Experte, und seine Kolleginnen und Kollegen prüfen jede Messung, bevor etwas bestellt wird. Wenn du lieber gemeinsam messen willst, buchst du einen kostenlosen Videocall, und wir gehen Schritt für Schritt zusammen durch.

„Was passiert mit meinem Original-Rezept?"

Das Foto in der Anamnese startet den Prozess, das Original schickst du uns per Post nach. Die Adresse dafür bekommst du per Mail. Danach kümmern wir uns um alles Weitere: Die Abrechnung mit deiner Kasse läuft über opta data, eine der größten Abrechnungsgesellschaften im deutschen Gesundheitswesen. Den Liefernachweis erbringen wir digital über die Sendungsverfolgung, du bestätigst nur kurz den Erhalt, wenn wir nachfragen. Ein Hinweis zur Zeit: Ein Rezept ist in der Regel 28 Tage ab Ausstellung gültig. Die digitale Einlösung dauert 10 Minuten, also lieber heute als nächste Woche.

„Geht das mit jeder Krankenkasse?"

Kompressionsstrümpfe sind ein anerkanntes Hilfsmittel der gesetzlichen Krankenkassen, und du hast die freie Wahl des Leistungserbringers: Niemand kann dir vorschreiben, wo du dein Rezept einlöst. Welche Kasse auf deinem Rezept steht, lesen wir beim Fotografieren automatisch mit aus. Privat versichert? Auch das geht. Du bezahlst zunächst selbst und reichst die Rechnung bei deiner Versicherung ein. In der Anamnese wählst du dafür einfach „Privat versichert".

Und ohne Rezept?

Dann brauchst du weder Anamnese noch Briefmarke: Du stöberst direkt im Shop, über 1.700 Produkte von ECOSANA, OFA Bamberg und bald weiteren Markenherstellern, zu unseren besten Preisen. Ob mit oder ohne Rezept, die Auswahl ist dieselbe. Und wenn du später doch ein Rezept bekommst, kennst du den digitalen Weg jetzt schon.

Häufige Fragen

Wie lange dauert das Ganze?

Die Anamnese dauert etwa 10 Minuten. Danach prüfen wir deine Messung, bestellen beim Hersteller, und die Strümpfe kommen in der Regel in 3–5 Werktagen bei dir an.

Was zahle ich mit Rezept wirklich?

Die gesetzliche Zuzahlung von 10 € pro Verordnung (entfällt, wenn du von Zuzahlungen befreit bist) plus eine eventuelle Aufzahlung, falls dein Produkt über dem Festbetrag der Kasse liegt. Beides siehst du vor der Bestellung am Produkt, ohne Überraschungen.

Mein Arzt hat 2 Paar verordnet. Geht das?

Ja. Die Anzahl steht auf dem Rezept und wird beim Fotografieren mit ausgelesen. 2 Paar nennt man Wechselversorgung: ein Paar tragen, eins waschen. Falls dein Arzt nur 1 Paar aufgeschrieben hat, lohnt es sich, beim nächsten Mal aktiv danach zu fragen.

Und wenn Flachstrick verordnet ist?

Flachstrick (flachgestrickte Maßstrümpfe, meist bei Lymphödem) können wir aktuell noch nicht versorgen. Dafür empfehlen wir dir ein Sanitätshaus vor Ort. Alle gängigen Venen-Indikationen deckt unsere Rundstrick-Versorgung ab.

Zwei Wege zu deinen Strümpfen

Mit Rezept: Starte jetzt die digitale Anamnese, in 10 Minuten erledigt, die Kasse zahlt mit.
Ohne Rezept: Stöbere direkt im Shop, gleiche riesige Auswahl, beste Preise.
Unsicher? Lass dich per Videocall beraten, persönlich, kostenlos, ohne Verpflichtung.